住客点评>>
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好评离办事地方很近，出行很方便，好评
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好评离东站较近，在附近办事住还可以。环境和卫生一般，特别是出来只能步行，1公里左右。
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好评距离广州东站很近，服务态度比较好，房间面积比较大，装修的也可以，就是时间有些长，可能...
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好评服务不错。靠近火车站，交通便利。
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好评不太好，不推荐、脏乱差，有霉味
携程推违约金赔付新政
2016.07.11
游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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广州鹏安大酒店交通指南
酒店位于广州东站旁，靠近中信广场、华南师范大学和天河体育中心，地理位置优越，交通便利。
【前往酒店】：
- 酒店距地铁1号线或3号线北延段广州东站1.5公里，由广州东站F口出步行约20分钟可达酒店；
- 距离广州火车站10公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州火车站乘坐地铁5号线至杨箕站，换乘地铁1号线至广州东站下；
- 距离天河客运站4.5公里，乘坐出租车约10分钟；或由天河客运站乘坐地铁3号线至体育西路站，换乘地铁1号线或3号线北延段至广州东站下；
- 距离广州南站25公里，乘坐出租车约35分钟；或由广州南站乘坐地铁2号线至公园前站，换乘地铁1号线至广州东站下；
- 距离广州新白云机场41公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场南乘坐地铁3号线北延段至广州东站下；或由机场乘坐机场大巴至广州东站下。
【酒店周边信息】：
- 距离天河区中信广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离华南师范大学2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州天河城3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天河公园5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州琶州国际会展中心8.8公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离流花展馆10公里，乘坐出租车约20分钟。